ده گونه نوآوری

«زمانی که نوآوری را تنها به عنوان یک محصول یا خدمت جدید تعریف می کنید، این نگرش موجب غفلت از فرایند یکپارچه و بزرگ تری می شود که باید به طور مستمر به خلق ارزش بهینه بپردازد. برعکس دیدگاه فوق، ده گونۀ نوآوری تمامی اکوسیستم نوآوری، از ساختارهای سازمانی ضروری گرفته تا جنبه های حیاتی محصول یا خدمت ارائه شده را دربر می‏گیرد. از طرفی دیگر، این کتاب به مطالعۀ تأثیر عناصر مختلف نوآوری بر مجموع تجربۀ مشتری نیز می پردازد. درنهایت نیز جانمایۀ سه دهه تحقیقات در زمینۀ نوآوری را در چارچوبی کاربردی قرار می دهد و یک نقشۀ جامع برای هدایت تیم های خلاق در مسیر پرچالششان درقلمروهای جدید ارائه می دهد.»

«نوآوری برای مبتدیان نیست و اغلبِ دستاوردهای بزرگ نیز تصادفی نبوده اند. نوآوران بزرگ از رویکردهای قاعده‌مندی تبعیت می کنند و لری کیلی نیز روشی مبتنی بر شواهد را پایه گذاری کرده است که نوآوری را فراتر از بهبود صِرف محصولات کنونی می برد. در شرکت ما- یعنی مارس- همه به دنبال استفاده از تکنیک های پیشرفتۀ نوآوری هستیم تا ارزش های پیشنهادی متمایزی خلق کنیم که به سختی قابل تقلید باشند، به طوری که مشتریانمان را ذوق زده کنند و تا مدت ها برایشان مناسب باشند. ده گونۀ نوآوری چارچوب های بی نظیری را پیش رویتان می گذارد تا به شما کمک کند نقش نوآوری در کسب وکارتان را از نو تعریف کنید و کیفیت بحث های نوآوری را از یک هنر سحرآمیز به یک علم کاربردی ارتقا دهید.»