نقش رسانه های اجتماعی در ایجاد ارزش ویژه برند

تاثیری که رسانه های اجتماعی در نحوه تفکر و استاندارد های امروزی زندگی ما گذاشته است بسیار عمیق می باشد. باید نقش بزرگی در که رسانه های اجتماعی در هر زمینه ای از زندگی ما دارد را بدون در نظر گرفتن کیفیت، امکانات و سطح خدماتی که ارائه می کند بپذیریم. امروزه رسانه های اجتماعی ابزاری استراتژیک در دست صاحبان صنایع برای توسعه برند ها هستند. محیطی که با ارتباط گسترده و تعامل با مصرف کنندگان و هزینه ناچیز برای معرفی کالا بسیار به صرفه است. به این دلیل شرکت ها برای جذب مشتری در سال های اخیر به رسانه های اجتماعی روی آورده اند. کتاب حاضر سعی در تشریح اهمیت این رسانه ها در ایجاد ارزش ویژه برند را دارد.